Vaše dotazy

Po kliknutí na tlačítko položit dotaz se Vám zobrazí formulář, do kterého můžete zadat jakýkoliv dotaz týkající se našeho obchodu se šperky a bižuterií. Odpověď obdržíte co nejdříve do Vašeho zadaného emailu a také, pokud to bude možné z hlediska charakteru dotazu, se zobrazí v tomto seznamu již zadaných dotazů.

Položit dotaz

Vyplňte prosím následující kolonky
Jméno a příjmení
Email
Napište číslici sedm

31.8.2010 17:15 - Dagmar Kadrnková
Dobrý den,paní Filipová,moc Vám děkuji za přenádherný prsten,už dlouho mi noc neudělalo takovou radost.Navíc tak bleskový obchod, že se nepřestávám divit.určitě si co nejdříve udělám ještě radost.Přeju Vám hodně úspěchů,ať se vám vše daří a máte radost z práce takovou ,jakou já mám z prstenu.S Pozdravem, D.Kadrnková
 
13.8.2010 16:35 - Marketa F.
Dobry den, velmi se mi libi spona do vlasu (8cm)s malachitem. Je mozne objednat takovou,ktera by se co nejvice podobala te na fotografii s modelkou? Je proste nejhezci!Chtela bych malachit s vice mene stejnym tvarem (plochy nepravidelny oval,spis vetsi.Muzete zaslat jeste pred koupi foto konkretniho sperku, ktery zakaznikovi zasilate?Dekuji za odpoved!MF
Dobrý den.Sponu Vám mohu udělat co nejpodobněji.Stejná nebude nikdy-není to prostě možné,jelikož každý šperk i kámen je originál.Fotografii Vám v současné době předem poslat nemohu,je to pro mě technicky i časově nemožné.S pozdravem J.Filipová
 
31.5.2010 16:07 - Michaela Pluháčková
Dobrý den, ráda bych se zeptala jestli jde zrušit obědnávka, kterou jsem vám odeslala. Vaše šperky jsou moc krásne ale, momentálně to si je nemůžu zakoupit.Naschledanou.
Dobrý den,paní Pluháčková.Vaši objednávku jsem stornovala.Věřím,že se Vaše finanční situace zlepší a vy si budete moci objednat šperky znova a těšit se z nich.Mějte se sluníčkově :-)J.Filipová
 
16.3.2010 16:12 - šárka kostová
zdravím,jsem z Havířova ,je možné si koupit šperk v ateliéru nebo si ho objednat a osobně vyzvednout? anebo si prohlédnout výrobky?děkuji za odpověd.šárka
Ano,můžete mne navštívit v ateliéru,ale předem mi,prosím,zavolejte na tel:604829353. Hezký den J.Filipová
 
2.1.2010 13:43 - Alena Bajcarova
Dobry den, chcela by som sa spytat, ake su podmienky pri dobierke na Slovensko, dakujem za odpoved
Dobrý den,za dobírku na Slovensko účtujeme poštovné 150,-Kč.Jinak je vše stejné.
 
25.11.2009 08:45 - Šárka Bradáčová
Dobrý den, chtěla bych si objednat u vás šperky jako dárek našim slečnám. Chtěla bych se zeptat zda by šel řetízek na kterém šperk je upravit na danou délku, aby slečinkám nebyl příliš dlouhý. Potřebovala bych délku 38 cm. Za odpověď předem děkuji Šárka
Dobrý den,paní Bradáčová.Záleží,jaký šperk si objednáte,ale u většiny by to neměl být problém. Napište pak své přání do poznámek,u objednávky.Kdyby to náhodou nešlo,tak se s Vámi spojím.Děkuji J.Filipová
 
8.11.2009 23:06 - Lusiiik
Dobrý den, o víkendu jsem na krajkářských trzích neodolala Vašim šperkům a rozhodla jsem se pořídit si další, mám ale pár dotazů před dalším nákupem. 1) Na trzích jsem pořídila komplet s kulatým sklíčkem, v nabídce však podobný komplet nevidím, je přesto možné za levnější cenu komplet pořídit? 2) Pořídila jsem si ještě brož se zeleným sklíčkem takový barva do hráškova ale na fotkách, co máte na stránkách máte podstatně světlejší barvu sklíčka, bude barva stejná jako u spony? 3) Vím, že jsou Vaše šperky originály, ale přece jenom se mi líbí když má šperk se sklíčkem proužek z materiálu i přes něj, bylo by možné vyrobit alespoň přibližně požadovaný tvar podle fotky? 4) U přívěsku s velkým sklem je možné vybrat při objednávce přibližný tvar sklíčka podle fotky? Konkrétně se mi líbí ten zelený co máte na úvodní fotce u detailu zboží. Předem děkuji za odpovědi.
DObrý den.Těší mne Váš zájem o mé šperky :-)Ano,komplet je možno pořídit-při objednání jej napište do poznámek-cena bude 210,-Kč,já jej pak připíšu k faktuře.Jinak za2)ANO,pošlu Vám tmavší zelenou,jak si budete přát.3)Je možno vyrobit podobný tvar.4)Tady bude asi problém,protože každé velké sklo je opravdu jiné.Samozřejmě se budu co nejvíce řídit Vaším přáním. S pozdravem J.Filipová
 
26.10.2009 08:57 - Petr Vágner
Přeji krásný den. Při návštěvě Vašich stránek mě zaujal malachitový přívěsek na krk - exclusive v nabízené ceně 409,- Kč. Zvláště bych měl zájem o kámen s výraznější kresbou, podobnou, jaká je patrná zejména na velkém obrázku nebo na pátém obrázku v pořadí vpravo. Rád bych se zeptal, zda toto zboží máte na skladě, resp. jaká by byla jeho dodací lhůta. Děkuji za brzkou odpověď, lehce mě tlačí čas.
Ano,je na skledě.Jestliže si jej objednáte dnes,či zítra,tak Vám jej ve čtvrtek mohu poslat a v pátek byste jej mohl mít.
 
12.7.2009 13:43 - mika podraska
Dobrý den, našla jsem Vaše stránky a ráda bych si objednala od Vás nějaké šperky - líbí se mi spona do vlasů na 1. obrázku - žlutá, nevím ale co je to za polodrahokam, můžete mi to sdělit? ráda bych i další např. přívěsek, ale nevím, zda tam ten žlutý polodrahokam je a zda to bude možné. Moc děkuji a šperky jsou překrásné
hezký den přeji. Je to tygří oko a s tímto kamenem si můžete objednat kterýkoliv šperk. Těším se na objednávku J.Filipová
 
9.7.2009 19:20 - Libuše Pipková
Dobrý den, dnes mi od Vás přišly skutečně krásné šperky (s malachitem),bohužel jsem si nevšimla, že je možné v poznámce specifikovat žádanou podobu šperku. Náušničky, které mi přišly jsou sice krásné, ale nejsou to, co jsem si myslela, že objednávám. Chtěla bych se proto zeptat, zda byste byla ochotná v případě, že uhradím poštovné vyměnit náušničky, které jste poslala za nějaké podlouhlejší (jde o dárek pro dceru k narozeninám a ráda bych, aby to bylo "dokonalé"). Velmi děkuji.
Hezký den, ano,není to problém pošlete je a já Vám je vyměním.:-)JF
 
10.3.2009 10:51 - Daša uhrinová
Mala by som yáujem o prívesok s akvamarínom. Bolo bz to možné?
Je mi líto,ale akvamarín nemáme.JF
 
2.3.2009 15:32 - Soňa
Dobrý den, moc se mi líbí Vaše šperky. Jsou opravdu vkusné, nápadité a neobvyklé. Zajímám se především o prsteny. Hledám totiž prsteny z kůže, které by byly vhodné i pro muže (tzn.asi jednodušší provedení-bez květin) a zároveň, aby ladily s prstenem ženy. Chtěla jsem se optat, zda je možné takový prsten vytvořit a pokud ano, zda je možné nám zaslat ukázkovou fotku. Děkuji moc a těším se na brzkou odpověď.
Hezký den přeji.Děkuji za poklonu,jen Vás chci upozornit,že šperky nejsou z kůže,ale z umělecké pryskyřice-vysvětlení najdete v článku o firmě.Na zakázku Vám vytvořím cokoliv,jen není v mých silách Vám dopředu posílat nafocené ukázky- nejsem na to technicky vybavena.Samozřejmě,že pokud by se Vám dodané šperky nelíbily,tak mi je můžete vrátit.Sluníčkový den přeje J.Filipová
 
23.2.2009 11:53 - Františka Vlahová
Mám zájem o přívěsek s malachitem z obrázku "brož s malachitem"a náramek s malachitem šestý v pořadí na obrázku vpravo dole. Stačí uvést toto přání do poznámky při objednávce?Moc děkuji.
Opravdu stačí,když požadavek ohledně šperků napíšete do poznámek. Jen Vás chci upozornit, že každý šperk je opravdu originál, nevyrábím je podle šablony, proto se budu snažit vybrat či varobit takový šperk, který se bude nejvíce podobat tomu z fotky. Určitě budete spokojena.
 
9.12.2008 17:04 - Jana Pěkná
Dobrý den, velice se mi Vaše šperky líbí a ráda bych některé z nich koupila jako dárek k Vánocům. Byla by možná výměna prstýnku za větší nebo menší v případě že jeho velikost nebude vyhovovat?
HEzký den přeji.Ano,prstýnek Vám rádi vyměníme.
 
5.12.2008 17:21 - Daniela
dobry den. Vase šperky su nadherene! Chcem sa spytat ci by bolo mozne vyrobit šperk s pouzitím vlastných musli. Zbieram musle a mam doma niekolko krasnych musli, ktore by som chcela nosit ako modny doplnok. Moj doraz teda znie: keby som vam zaslala musle, bolo by mozne ich zasadit do hmoty ktou pouzivate? Dakujem za odpoved
Ano,nevidím v tom problém.
 
4.12.2008 11:16 - Dáša Marešová
Dobrý den, před pár lety jsem si koupila prsten s achátem. Bohužel mi teď praskl jedem proužek kůže, který držel kámen v prstenu. Myslíte, že by to šlo opravit? Moc mi na mém prstýnku záleží. Děkuji za odpověď. Dáša
Ano,neměl by to být problém.Pošlete šperk co nejdříve.J.Filipová
 
2.12.2008 14:42 - Katarína Kofalušiová
Dobry den, chcem sa opytat, ci je mozne sperky dodat na Slovensko, pricom by som ich uhradila bankovym prevodom a aka je potom cena postovneho. Dakujem
Ano,šperky vám s radostí zašlu,cena poštovného je 80,-Kč.Kdyby to mělo být na dobírku,tak 195,-Kč.Filipová
 
28.11.2008 18:11 - veronika čeňková
Dobrý den, kolik budu platit za poštovné do Brna? díky za odpověď
Poštovné po celé republice je stejné. Za dobírku zaplatíte 85,- Kč a pokud budete šperky platit přes účet, tak zaplatíte 40,- Kč. Při objednávce šperků nad 1000,- Kč budete mít poštovné zdarma.
 
18.11.2008 00:10 - jotdoc
Dobrý deň, chcem Vám len napísať, že o tie náušnice mám záujem ale počkám si radšej na tie hranaté malachity aj keby to malo ešte nejaký čas trvať. Každopádne, bol by som rád, keby sa to dalo zariadiť do Vianoc, ale aj potom ich budem chcieť.Ďakujem
Je mi líto,ale hranaté malachity do náušnic momentálně nejsou na trhu.Mám pouze větší do velkých přívěsků a kombinací.Na další nákup Malachitů jedu až v únoru do Prahy.
 
30.10.2008 00:26 - jotdoc
Dobrý deň, chcel by som sa spýtať, kedy približne môžem očakávať odpoveď na e-mail, ktorý som Vám poslal?
Hezký den přeji.S výrobou náušnic by nebyl problém,ale momentálně nemám malachity hranatých tvarů,jen kulaté a oválné.Vyrobeny by byly do týdne a cena139,-Kč.Příští víkend 7,8,9.11 jedu do Tišnova na burzu minerálů,tak kdybych sehnala hranaté kameny,tak vám dám vědět. Mějte se co nejlépe. J.Filipová
 
6.8.2008 07:38 - Nika Vencelová
ahoj, zasielate aj na slovensko?
Dobrý den, naše šperky i bižuterie zasíláme i na Slovensko. S pozdravem J. Filipová
 
25.6.2008 15:19 - Lenka Mannová
Dobrý den,měla bych dotaz,do jaké doby jste schopni poslat objednané zboží,dnes jsem objevila Vaše stránky a jsem nadšená ze šperků,které nabízíte,potřebovala bych nějaký na 1.8.2008.byli byste schopni do této doby vybrané zboží dodat?Děkuji za odpověď Mannová
Dobrý den paní Mannová, tak vidím, že už jste si objednala naši bižuterie. Všechno máme na skladě, tudíž Vám šperky zašlu zítra. Přeji krásný večer.
 
14.4.2008 20:30 - Eliška Matějková
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jestli šperky nesmí přijít do styku s nějakými látkami. Nedávno jsem si u vás objednala šperky. A včera jsem si všimla, že náramek na spodní části a na kouscích kolem kamínků zhnědl(asi zesvětlal).Nevím čím by to mohlo být. Jen jednou jsem si myla ruce a trochu vody mi mohlo zatéct k zapínání,ale vodou by to být asi nemělo, když píšete,že i po styku s vodou si zachovávají šperky i barvu. Napadlo mne mýdlo,ale je to i na jednom náhrdelníku na straně s kamenem,tam se nic dostat nemohlo. A sponku jsem měla na hlavě i v děšti a ta je v pořádku. Tak nevím, co se stalo. Prosím o radu.Děkuji.Matějková
Šperky opravdu mohou příjít do styku s vodou a nic se jim nestane (mýdlo to také určitě nezpůsobilo). My vyrábíme tyto šperky z hnědé a černé barvy, které se různě mixují a proto mají šperky tyto odstíny. Proto se domnívám, že až nyní jste si všimla této barevné odlišnosti. Toto není vada šperku. Voda našim šperkům neubližuje. Přeji Vám moc krásný den.
 
11.4.2008 20:39 - Naděžda Kocourková
Dobrý den, obdržela jsem od Vás krásné šperky, ale nikde není informace, jak se o tyto nádhery starat. Zdali je možné s prstýnkem si umývat ruce ap. Děkuji.
Naše šperky mohou přijít do styku s vodou, ta jim určitě neublíží. Ale šperky by neměly přijít do styku s různými sapomáty a chemikáliemi. Více informací o naší speciální hmotě si můžete přečíst v naší rubrice O FIRMĚ. Jsem ráda, že jste se šperky spokojena.
 
29.3.2008 14:43 - Lucia Pavlovičová
Dobrý deň,náhodou som natrafila na túto stránku a Vaše šperky sa mi veľmi páčia. Chcela by som sa Vás opýtať, či ich dodávate aj na Slovensko a aké sú platobné podmienky v takomto prípade (poštovné a balné, mena platenia, doba dodania). Ďakujem za skorú odpoveď. S pozdravom Pavlovičová
Jsem velmi ráda, že se Vám mé šperky líbí. Na Slovensko šperky dodáváme do týdne na dobírku, poštovné je 120,- Kč a balné si neúčtujeme. Těším se na Vaší objednávku.
 
15.1.2008 20:14 -
Dobrý den paní Filipová, ráda bych se Vás optala zda by jste mohla vyrobit šperk - malé náušnice o průměru 0,5 cm, bez ozdoby, se zapínáním na puzetu. Takovéto náušnice nemohu nikde sehnat, proto se obracím na Vás. Pokud by jste dokázala tyto náušnice zhotovit, napište prosím k odpovědi cenu šperku. Předem Vám velmi děkuji. S pozdravem Vašátková
Dobrý den, bohužel zapínání náušnic na puzety nevedeme. Na naše šperky dáváme pouze kovové háčky a zapínání na klipsy. S pozdravem J. Filipová
 
21.11.2007 15:49 -
Dobrý večer paní Filipová,opravdu jsem v okolí neviděla tak krásné šperky,chtěla bych se optat, zda je nedododáváte třeba do nějakého obchodu ve Frýdku-Místku,ráda bych takovou prodejnu navštívila a vybrala si tam spoustu dárků k Vánocům,děkuji za odpověď A.Hulová
Dobrý den, jsem opravdu ráda, že se Vám mé šperky líbí, ale bohužel do Frýdku-Místku naše šperky nedodáváme. Do Havířova to máte ovšem kousek, tak pokud by jste chtěla, můžete nás navštívit v našem ateliéru (po telefonické domluvě) a zde si dárky vybrat. Také si můžete objednat šperky na našich stránkách www.krasne-sperky.cz. Těším se na Vaši návštěvu našeho ateliéru či stránek. S pozdravem J. Filipová
 
20.11.2007 19:20 -
Dobrý večer, chtěla jsem se zeptat, jestli je možné nějak se domluvit na délce náušnic (konkrétně mám na mysli náušnice bez doplňku). Daly by se vyrobit i delší než 3cm? Děkuji za odpověď Kotrčová
Dobrý den, určitě je možné se domluvit na délce tohoto šperku. Stačí když při objednání náušnic napíšete do POZNÁMEK K OBJEDNÁVCE délku jakou by jste chtěla a my se tímto požadavkem budeme řídit a zašleme Vám šperk dle Vašeho přání. S pozdravem J. Filipová
 
14.11.2007 01:47 -
Dobrý den paní Jarmilo,dnes jsem si vyzvedla na poště vaše šperky a jsem nadšená.. Jsou překrásné a opravdu sluší.Radost jsme měly dvě, některé šperky jsem měla pro švagrovou jako dárek.Tak zdravíme a přejeme spoustu inspirace.Zákaznice Z.Špetová
Dobrý den, jsem moc potěšena, že se Vám mé šperky líbí a že Jste tímto dárkem udělala někomu radost. Přeji Vám krásný den a ať se Vám šperky příjemně nosí. S pozdravem J. Filipová
 
10.11.2007 23:11 -
Zajímalo by mě jestli se nedá nějak urychlit dodací lhůta objednávky je to dost naléhavé Děkuji Ondřej
Vaše objednávka se šperky bude odeslána v ponděli 12.11., můžete ji očekávat v úterý či ve středu, podle toho, jak pošta bude rychle pracovat. Doufám, že Vám tato lhůta bude vyhovovat.
 
1.11.2007 22:46 -
Dobrý den, je možno si vybrat tvar polodrahokamu, ze kterého mi bude šperk udělán? Líbí se mi Vaše prstýnky, ale jen určité typy. Bojím se, aby mi nepřišel právě tvar, který mě nezaujal. Díky!
Dobrý den, určitě si tvar šperku či polodrahokamu můžete vybrat. Stačí když při objednání šperků napíšete do poznákem u objednávky svůj požadavek a my se budeme snažit se tomu co nejvíce přiblížit, aby jste byla spokojena. S pozdravem J. Filipvá
 
18.10.2007 19:37 -
Mám dotaz jestli děláte náušnice i na zakázku... měl bych zájem o náušnici ve stylu noty a nikde ji nemuzu sehnat.
Dobrý den, není problém takové náušnice vyrobit. Jen mi musíte dát vědět zda chcete tento špek s kamínkem či jiným doplňkem. Cena bude odpovídat ceně našich náušnic. Jestli budete mít zájem tak se mi ozvěte. S pozdravem J. Filipová
 
25.9.2007 11:33 -
Dobrý den, ráda bych věděla, zda se dají sehnat Vaše šperky v nějakém pražském obchodě. Děkuji. Jarmila
Dobrý den paní Jarmilo, naše šperky se dají koupit i v pražských obchodech (za dvounásobnou cenu než na internetu). Ale netuším kde, dodáváme jen do pražského velkoskladu a ten je rozváží po obchodech. Proto Vám doporučuji si vybrat šperky či bižuterii v našem internetovém obchodě. S pozdravem Jarmila F.
 
23.9.2007 11:50 -
Dobry den, rad bych usadil svuj privesek ve tvaru vojenske znamky do kuze.Umite? dekuji Jurnicek
Dobrý den, do kůže Vám to zapracovat nemůžeme, protože s kůží neprsacujeme, náše šperky jsou z imitace kůže. Jestli ta vaše známka vydrží teplotu do 240 stupňů (tvrzení v troubě), tak vám přívěsek vyrobíme. S pozdravem J. Filipová
 
12.9.2007 09:22 -
Dobrý den objednala jsem si u vás nějaké šperky a zajímalo by mě jaké máte dodací lhůty. děkuji kotková
Dobrý den paní Kotková, naše šperky většinou posíláme do týdne. Záleží na tom, zda požadované šperky jsou na skladě. Vaše objednané amuletové soupravy budeme posílat zítra. Doufám, že budete spokojena. Přeji krásný den.
 
1.9.2007 22:31 -
Úplně neplánovaně jsem narazila na Vaše stránky a strávila tu dosti času. Jsem nadšená z Vašich výrobků a jak se znám, určitě nezůstane jenom při prohlížení. A také se Vás chci zeptat, jestli neprodáváte svoje výrobky na burzách minerálů, která bývá dvakrát do roka v Tišnově.Děkuji a přeji mnoho úspěchů ve Vaší práci. Frýbortová
Jsem moc ráda, že se Vám mé šperky tak líbí a budu potěšena když si nějaký zakoupíte. Na burzu minerálů do Tišnova jezdím skoro pravidelně, tento rok bych se tam snad také měla objevit. Těším se na Vaši další návštěvu na našich stránkých nebo na osobní setkání v Tišnově.
 
3.8.2007 13:50 -
Chtěli bychom Vám moc poděkovat, za velmi rychlé vyřízení objednávky a zároveň Vám sdělit, že z Vašich výrobků jsme opravdu velmi nadšeni. Líbí se nám, že jsou takové jako na Vašich stránkách. Váše stránky s Vašimi ručně vyráběnými doplňky budeme dopuručovat všem našim přátelům a známým. Váše spokojené zákaznice Jana a Hana Vašátkovi
Jsem ráda, že Vám balíček došel v pořádku a že jste se šperky spokojena. Přejí Vám, aby se Vám krásně nosily a těším se na Vaši další návštěvu naších stránek.
 
27.6.2007 11:31 -
Dobry den, chtela jsem se zeptat, jak dlouha je dodaci lhuta?Kdyz jsem si zbozi objednala v pondeli 18.6., dojde priblizne kdy?Dekuji
Balíček byl v pátek odeslán a měl by již být na Vaší poště.
 
25.6.2007 11:36 -
Dobry den mam na vaší firmu dotaz ohledně domací prace.Je možnost u vas tímto zpusobem pracovat.Děkuji za vaší odpověd Tycova
Tato šperků výroba neumožňuje práci domů. V tuto chvíli také nikoho nového do zaměstnání nehledáme.
 
16.6.2007 18:50 -
A dotaz c.2=):Jak velka je drdolova spona?Dekuji, M.Lamschová
Drdolka je velká jako 8 cm spona. Dají se s ní sepnout bohaté vlasy.
 
16.6.2007 18:49 -
Dobry den, chci se zeptat, jestli by bylo mozne vyrobit sponu do drdolu i s jinym polodrahokamem, nez je vyfocena?Konkretne mam na mysli ametyst nebo jaspis. A take jestli by se zvysila cena. Dekuji, Martina Lamschová
Pokud si kliknete na detail šperku, tak si před přidáním do košíku můžete vybrat polodrahokam, který se Vám líbí. Cena se samozřejmě v rámci výběru polodrahokamu nebude zvyšovat.
 
16.5.2007 09:02 -
Tak ještě jeden dotaz. To samé amulety. Jak dlouhé jsou? Přece každá máme jiný krček, ne :-)
Dobrý den. Malé náušnice mají rozměr 2 - 3 cm, ty větší náušnice 3 - 4,5 cm-. Řemínky u amuletů jsou dlouhé asi 55 cm, dle potřeby se dají zkrátit. Přeji Vám krásný den, J. Filipová
 
4.4.2007 16:57 -
Dobrý den, včera jsem si vyzvedla balíček se šperky a moc děkuji, všechno je úžasné a krásné. Ještì jsem takovoé zpracování neviděla. A mám ještì prosbu zda nemáte prsten se sugilitem èi přívěsek, pokud ano, ráda bych ho měla takto zpracovaný, díky moc, Petra Høíbalová z Prahy
Dobrý den, jsem ráda, že se Vám mé výrobky líbí a že jste spokojená. Bohužel kámen pod názvem sugilit neznám. U nás si mùžete vybrat z nabídky naších polodrahokamù. S pozdravem Jarmila Filipová